Versión v1-2026-09 · Vigente desde el 23 de septiembre de 2026
Asociación Mutual New Credit, NIT 901.731.707-3, con domicilio en la Carrera 70 # 31-85, Medellín, Antioquia. Correo: newcredit2425@gmail.com. Teléfono y WhatsApp: 300 232 9673.
Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que los modifiquen o complementen.
Datos de identificación y contacto, información laboral, financiera y patrimonial, información sobre calidad de persona expuesta públicamente (PEP), vínculos familiares con PEP, operaciones en moneda extranjera, datos del cónyuge o pareja, datos de referencias personales y familiares, y copia de los documentos de identidad y de soporte que el asociado adjunte. Parte de esta información puede tener carácter sensible o financiero; su suministro es facultativo, pero es necesario para adelantar la vinculación.
Tramitar y evaluar la solicitud de vinculación; administrar la relación con el asociado; prestar los servicios de ahorro, crédito, auxilios solidarios y servicio exequial; verificar referencias; cumplir obligaciones legales, entre ellas la prevención del lavado de activos y la financiación del terrorismo y los reportes ante las autoridades de supervisión; atender peticiones, quejas, reclamos y sugerencias; y enviar información relacionada con los servicios de la asociación.
Quien diligencia el formato declara que cuenta con la autorización de las personas cuyos datos suministra (cónyuge, referencias y familiares) o que está facultado para informarlos con las finalidades aquí descritas.
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se ha dado a tu información; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder de forma gratuita a tus datos personales.
Puedes presentar tu solicitud por el formulario de PQRS, al correo newcredit2425@gmail.com o en nuestra oficina. Las consultas se responden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, contados desde su recepción.
Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información: acceso restringido al personal autorizado, autenticación reforzada, registro de consultas y almacenamiento cifrado de los documentos. Conservamos los datos durante la vigencia de la relación con el asociado y por el tiempo adicional que exijan las normas contables, tributarias y de supervisión.
Para el almacenamiento y la operación de nuestros sistemas contamos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y pueden alojar la información en servidores ubicados fuera de Colombia. Al aceptar esta política autorizas dicha transferencia, sujeta a las medidas de seguridad descritas.
Esta política rige desde la fecha indicada. Cualquier cambio sustancial se publicará en este sitio web.